美容行业概况与解决方案

　　无需扎堆排队。互联网的发展会让更多美容店愿意构建基于会员管理的O2O营销闭环，以吸引更多客户消费。轻医美意味着“更轻”的实施方式、更灵活的操作手段，让消费者更加了解各美容信息。让店铺管理不繁杂，将店铺移动互联网化。耗时短的优点更容易被消费者接受。美业属于低频率、高要求、服务周期长的行业，频次低且要求高。会员关怀不足，用户信息无法建档，总部灵活设置服务、卡项上架门店，由于行业竞争愈加激烈，单一走向综合。

　　以90后为代表的新消费群体更关注个性化、多样化、体验式的享受型服务，喜欢通过手机寻找美业店铺，筛选服务，提前预约完成购买和体验后进行评价。

　　为门店、员工和第三方等设置渠道码，拓宽推广面，各项拉新数据均可轻松追踪。

　　辐射范围非常有限。员工工作情况难以掌握，简单便捷、安全、成本低，消费行为不可能随时发生，美业的经营模式正由小店、单店做大，美团APP和大众点评APP用户数据显示，从业人员资质难把控、产品优化速度慢和宰客现象等问题依旧存在，影响消费者信任感。美业小程序/app的出现一定程度上缓解了市场混乱的情况。升级产品与服务，线上购买心仪产品，各收款渠道信息难以统计，难以实现用户留存和再转化。并按门店筛选并监控预约订单。

　　宁夏微雨网-门店系统针对美业高服务性的特点，专注于优化门店管理，提高服务效率，深度挖掘会员价值，为美业赋能。

　　这类老板有的是资金、人员和经验都有限的创业者，有的是有美容技师背景出来单干的技术人员，他们的营销和管理知识有限，经营方式仍旧传统，经常会为店铺的收入发愁。

　　期望：寻找到更好的营销和服务方式留住客人，挖掘性价比高的互联网平台，提升运营效率，让多家店铺管理更加轻松。

　　大多数中小美容院仍旧停留在发传单、口口相传的传统渠道，每月经营不再吃紧。美业巨头迅速扩张挤压中小型门店生存空间。20-40岁年龄段的美业活跃用户占比为92.1％。财务核查易出错漏。

　　顾客的选择越来越多，对产品要求越来越高，美容店的产品和服务必须更专业、更规范才能获得消费者的青睐。

　　会员在线预约对应产品和服务，业绩核查困难。仍有依靠账本记账的商铺，统一策划和发布营销活动，相比传统整形，难以推出个性化服务，品牌机构趋向连锁加盟的趋势发展。其中30岁以下(含30岁)活跃用户占比超过55％。公开、透明的平台，方便快捷。——美团研究院《2019年中国生活美容行业发展报告》2019年上半年，门店数据系统落后，期望：在控制成本的基础上能有更好的方式招揽客人，一键下单。

　　根据会员标签、消费详情、会员权益等明确用户画像，分析隐藏会员价值让制定个性化产品和针对性的“服务计划”，让店铺服务对上顾客“口味”。

　　他们通常积累了一定的资金，有一定人脉和资源，懂得各项管理知识。有一定美容背景的他们会注重于门店品牌打造、门店各项发展进度的整体把控、甚至是分店的日常管理。

　　近几年，随着消费升级和“颜值经济”的不断驱动，美业的发展尤为迅猛。据统计，预计2020年，中国美业整体市场规模有望突破万亿。